مذاکره تنها به معنی گفتگوهای بزرگ و چندجانبه بین کشورها و احزاب مختلف نیست، مذاکره در زندگی روزمره همه ما میتواند پیش بیاید. گاهی بر سر رسیدن به یک قیمت توافقی در یک خرید یا فروش و گاهی در تصمیمگیریها در محل کار همه ما میتوانیم سطحی از مذاکرات را در زندگی عادی خود تجربه کنیم. آشنایی با اصول و فنون مذاکره به ما کمک میکند این گفتگوها را به نفع خود به پایان ببریم و نتیجه دلخواه خود را بگیریم.